Copyright 2009-2010 @ Nine Tech Serve Co.,Ltd. e-mail: info@9techserve.com TEL: 0-2914-0376 FAX: 0-2902-6038  

การรับประกันกล้องวงจรปิดและอุปกรณ์

 

1.       กล้องวงจรปิด ระยะเวลาประกัน 1 ปี เปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันทีตลอดอายุประกัน

2.       เครื่องบันทึก DVR ระยะเวลาประกัน 1 ปี เสียเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที หรือนำเครื่องสำรองมาใช้งานระหว่างรอซ่อม

3.       DVR Card ระยะเวลาประกัน 1 ปี เสียเปลี่ยนตัวใหม่

4.       หม้อแปลงไฟฟ้าสำหรับกล้องวงจรปิดรับประกัน 1 ปี เสียเปลี่ยนตัวใหม่

                กรณีที่ตรวจพบว่าสินค้าเสียจากการใช้งานปกติภายในระยะเวลาการรับประกัน (นับจากวันส่งมอบ) และไม่ผิดเงื่อนไขการรับประกันทางบริษัทยินดีเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที ถ้ามากกว่า 1 ปี บริษัทจะส่งซ่อมกับทางบริษัทผู้ผลิต                      

 

เงื่อนไขการรับประกัน

 

1.       สินค้าที่เปลี่ยน ต้องมีสติ๊กเกอร์บริษัท ติดอยู่ทุกตัว 

2.       ทางบริษัท ฯไม่รับเปลี่ยน สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในระยะการรับประกัน (โดยดูจากสติ๊กเกอร์การรับประกัน)                                            

3.       บริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยน สินค้าที่มีสภาพผิดปกติ

                                               

สินค้าที่มีสภาพผิดปกติ    คือสินค้าที่มีสภาพภายนอกผิดรูปแบบไปจากเดิม อาทิ เช่น                                              

1.       มีสภาพ ผิดปกติไปจากเดิมทางรูปทรง ได้แก่ แตก, หัก, บิ่น ,งอ , ยุบ, เบี้ยว , ร้าว , ทะลุ ,มีบางส่วนขาดหายไป                             

2.       มีสภาพซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นจากการใช้งานแบบปกติ หรือ มีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้องอาทิ เช่น มีคราบน้ำ, มีรอยสนิม, ตะไคร่น้ำ, มีรอยไหม้ หรือ PCB มีลายปริ้นท์ขาด เป็นต้น

                                               

หมายเหตุ : ในการส่งสินค้าควรบรรจุสินค้าในวัสดุกันกระแทกแล้วบรรจุลงในหีบห่อ ให้เรียบร้อยเพื่อกันการกระแทกใน ระหว่างวิธีการขนส่งหากเกิดความเสียหาย อันเนื่องมาจากการขนส่ง บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบ ในความเสียหายของ

สินค้าดังกล่าว

3.       หนังสือรับประกันที่ต้องใช้ (กรณีสินค้าบางประเภท) หรือสติ๊กเกอร์รับประกันของทางบริษัทฯมีรอยฉีกขาด หลุดหาย, ลบแก้ไข หรือถูกปกปิดจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์ได้

4.       สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า                             

5.       สินค้าเสียหายเนื่องจากปัญหาปัจจัยภายนอก อาทิ เช่น ไฟตก, ไฟเกิน , ฟ้าผ่า เป็นต้น                     

6.       มีการแกะ หรือ เปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ              

                                               

ทางบริษัท ฯ จะถือว่าสินค้าดังกล่าวตั้งแต่ข้อ 1 - 6 ผิดเงื่อนไขในการรับประกัน บริษัทฯ จะไม่เปลี่ยนสินค้าและสิ้นสุดการรับประกันทันที    

                                               

** กรณีลูกค้า (ที่ผิดเงื่อนไขการรับประกัน) ประสงค์ที่จะส่งซ่อม บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิในการการคิดค่าใช้จ่ายทั้งหมด

 ที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้า โดยจะแจ้งยอดค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นให้ทางลูกค้าทราบ ก่อนส่งไปซ่อมยังบริษัทผู้ผลิตและบริษัทฯ

จะคืนสินค้าให้ ต่อเมื่อสินค้าที่ส่งซ่อมนั้น กลับจากบริษัทผู้ผลิตแล้ว

*** ทางบริษัทคิดค่าดูแลระบบโทรทัศน์วงจรปิดกรณีสินค้าหมดอายุประกัน ที่ 15% จากราคารวมอุปกรณ์ทั้งระบบ (ไม่รวมราคาค่าติดตั้ง) ราคาดังกล่าวไม่ได้รวมถึงอะไหล่ที่เกิดการชำรุด

**** ทางบริษัทประกันจัดหาอะไหล่กล้องวงจรปิดทดแทนตลอดระยะเวลา 10 ปี กรณีกล้องเกิดชำรุด

ผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัท

1.  บริการด้านงานระบบ เช่น ระบบ Network ระบบการสื่อสารต่างๆ ระบบไฟฟ้า เป็นต้น
2.  บริการระบบโทรศัทน์วงจรปิด (CCTV) แบบครบวงจร
3.  บริการด้านอุปกรณ์ Network Security เช่น Firewall, Anti-SPAM, Anti-Virus เป็นต้น
4.  บริการงานรับเหมาติดตั้งอุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องใช้สำนักงาน
5.  บริการด้านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ด้านฮาร์ดแวร์ทั้งจำหน่ายเข้าโครงการและ จำหน่ายกลุ่มลูกค้ารายย่อย
6.  บริการที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับหน่วยงาน และองค์กรของรัฐบาล

บริการ(Services)

          แนวความคิดของบริษัท ที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกบริการที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (One Stop Service) โดยการจัดหาระบบรวม (System Integrated) เพื่อเป็นการเพิ่มคุณค่าของลูกค้า ให้ลูกค้าสามารถดำเนินงานทางธุรกิจ (Business Solution) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความรับผิดชอบต่อลูกค้าตลอดเวลา จะไม่มุ่งแต่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ หรือบริการต่าง ๆ แต่จะให้คำแนะนำ ทำความเข้าใจกับลูกค้า และตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง